Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SAS Mazal Camera collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et des clients du site pskizba.com. Elle s'inscrit dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés. En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est l'entité mentionnée ci-dessous. Elle détermine les finalités et les moyens des traitements mis en œuvre dans le cadre de son activité d'installation de systèmes de vidéosurveillance.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et de la gestion des demandes, nous sommes susceptibles de collecter différentes catégories de données. Aucune donnée n'est collectée à votre insu et seules les informations strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont recueillies.

Données fournies via le formulaire de contact

• Nom et prénom, afin de personnaliser nos échanges et d'identifier l'interlocuteur du projet.
• Numéro de téléphone, pour vous recontacter rapidement au sujet de votre demande.
• Adresse électronique, pour l'envoi de confirmations, de devis et de documents contractuels.
• Adresse du site à équiper, nécessaire à l'étude technique et à la préparation de l'intervention.
• Contenu du message ou commentaire décrivant votre besoin en vidéosurveillance.

Données de navigation

Lors de votre visite, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement, notamment le type de navigateur, le système d'exploitation, l'adresse IP, les pages consultées et la durée de la visite. Ces données servent exclusivement à mesurer l'audience et à améliorer le fonctionnement du site. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Elles ne sont jamais traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités.

• Répondre à vos demandes d'information, de devis ou de rappel.
• Réaliser les études de site, dimensionner les systèmes et préparer les interventions.
• Assurer l'exécution des prestations d'installation, de configuration et de maintenance.
• Gérer la relation client, la facturation et le suivi administratif et comptable.
• Améliorer la qualité du site, de nos services et de l'expérience de navigation.
• Respecter nos obligations légales, réglementaires et fiscales.

4. Bases légales du traitement

Chaque traitement repose sur une base légale précise, conformément à l'article 6 du RGPD.

• Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : traitement de votre demande et réalisation des prestations.
• Consentement : dépôt de cookies non essentiels et certaines communications.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques d'audience et sécurité du site.
• Obligation légale : conservation des documents comptables et réponses aux réquisitions.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis supprimées ou anonymisées.

• Données des prospects (demandes sans suite contractuelle) : trois ans à compter du dernier contact.
• Données des clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivage selon les délais de prescription légale.
• Documents comptables et factures : dix ans, conformément aux obligations légales.
• Cookies et traceurs : treize mois maximum à compter de leur dépôt.

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux services internes habilités de SAS Mazal Camera. Elles peuvent également être transmises, dans la limite de leurs attributions, à des sous-traitants techniques intervenant pour notre compte, tels que l'hébergeur du site, les prestataires de maintenance informatique ou les équipes techniques d'installation. Ces prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts de données hors Union européenne

En principe, vos données sont traitées et conservées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers devait intervenir, nous nous assurerions préalablement que ce pays bénéficie d'une décision d'adéquation ou que des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types, sont mises en place afin de protéger vos données.

8. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : solliciter la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certaines situations.
• Droit d'opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite, accompagnée d'un justificatif d'identité, par courrier à l'adresse suivante : SAS Mazal Camera, 7 Av Leon Paul Fargue, 95200 Sarcelles. Nous nous efforçons de répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.

9. Sécurité des données

SAS Mazal Camera met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des échanges, la gestion stricte des habilitations, la sauvegarde régulière des systèmes et la sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

10. Cookies et traceurs

Le site pskizba.com peut déposer des cookies sur votre terminal afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et de mémoriser vos préférences de navigation. Le dépôt des cookies non essentiels est soumis à votre consentement préalable. Pour plus d'informations sur les types de cookies utilisés et sur la manière de les gérer, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

11. Modifications de la présente politique

SAS Mazal Camera se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.